Informe De Reconocimiento

El Informe de Reconocimiento (IR) o informe preliminar es una técnica para documentar información que se utiliza en la primera etapa de la Metodología de Sistemas (RECONOCIMIENTO o ESTUDIO PRELIMINAR), es decir que nos permite documentar la información obtenida en esta etapa.

El formato de un informe de reconocimiento es el siguiente:

Objetivo de la organización:

Describimos la organización que nos ha llamado para que resolvamos el o los problemas que tienen. Aquí incluiremos nombre de la organización, tipo (S.A, S.R.L, S.H), a que se dedica y cómo está distribuida físicamente (posee sucursales? ¿Dónde están ubicadas? etc.).

Objetivo de mandato:

Se transcriben los problemas y necesidades que nos plantea el cliente. Solamente indicaremos aquellos que pueden solucionarse con el desarrollo de un sistema de información. Nos ponemos de acuerdo con el cliente sobre las expectativas, informando aquellos problemas que escapan a nuestra tarea. Debe indicarse claramente cuál es el alcance del problema.

Estructura de la organización (Organigrama)

Áreas y Funciones:

Se detallan todas las áreas de la organización y sus funciones (que hace). Se especifican las funciones (que hace), no el cómo lo hace. No se incluyen tareas como archivar, enviar un documento a otro sector, etc.

Problemas y/o necesidades:

Problemas no planteados por el cliente como necesidad inicial. Se los corrobora con el cliente posteriormente. Puede que se incluyan en el objetivo de mandato como puede que el cliente no esté interesado. Estos, deben poder solucionarse con el desarrollo de un SI y deben estar dentro de nuestro alcance.

Conclusión:

Con la información obtenida, planificamos las áreas a revelar que están vinculadas con la problemática, donde la búsqueda de información de funcionamiento debe ser exhaustiva.

Datos faltantes:

Este ítem no se incluye en un informe real, si nos falta algún dato debemos ir a obtenerlo del cliente. A los efectos didácticos, como no podemos ir a consultar, lo dejamos indicado aquí, para marcar que es información que debemos ir a buscar.